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Conferencia Motivacional de Ventas

"4 técnicas para que el cliente compre fácil,
rápido y salga satisfecho"

 

El uso de las técnicas de venta forma parte del cuerpo del discurso y acción de un vendedor exitoso para poder mostrar su producto de una manera suave y fluida, esto es, desde la entrada al cierre, para de esa manera pueda obtener la respuesta que espera del cliente, es decir, el cierre de la venta. Tú eres parte fundamental del equipo de ventas y por lo tanto debes saber que el estudio y la perfección de estas técnicas es de vital importancia para tu desarrollo profesional. Pasión por el éxito ofrece esta gran conferencia motivacional llamada: 4 técnicas para que el cliente compre fácil, rápido y salga satisfecho, con el propósito de ayudarte a desarrollar estas cuatro infalibles técnicas al momento de encontrarte frente a un cliente potencial. Mediante estas técnicas aprenderás a que tu cliente compre lo que deseas venderle y como lo deseas, cumpliendo completamente sus necesidades sin necesidades de juntas largas y tediosas.

 

Técnica Uno:
Atrae su atención

Todos, a lo largo de nuestro día, desde que nos levantamos hasta que anochece, tenemos mil y una cosas en la mente, nadie está pensando en comprar algo al iniciar el día. Por lo tanto lo primero que tienes que hacer como un vendedor exitoso es atraer la atención de tus potenciales clientes, sin importar que estén en un estado de distracción pensando en sus problemas o su agenda. A esto se le denomina: romper la barrera de la indiferencia.

Para ello, existen algunas técnicas básicas que aquí las hemos puesto en subcategorías que se desarrollarán más a detalle durante la conferencia.

• Hacer cumplidos y elogios
• Dar las gracias
• Despertar la curiosidad
• Presentar hechos
• Dar la imagen “estoy aquí para ayudarlo”
• Proporcionar noticias de último momento

 

Técnica Dos:
Mantener al máximo el interés del cliente

Cuando has logrado la atención del cliente, debes saber que dicha atención dura muy poco y que tienes que encontrar la manera de que pase de la atención al interés por el producto o servicio que tu empresa está ofreciendo. Para ello existen dos técnicas principales.

 

1.- Ayuda al cliente a saber y reconocer que tiene una necesidad o que se encuentra frente a un problema. Tú función como vendedor es hacerlo reconocer algo que nunca hará por él mismo, reconocer que tiene un problema y una necesidad que cubrir.  Ayúdalo a descubrir, poner en claro y a acrecentar esa necesidad, mediante dos recomendaciones:

• Guiar a tu cliente
• Plantea la necesidad o el problema en tercera persona

2.- Sugiere aspectos tentadores sobre el beneficio que tu producto o servicio puede ayudar al cliente, dos ejemplos:

• En una entrevista personal tú puedes decir algo como: "Sr. Pérez, hasta aquí estamos plenamente de acuerdo en que su empresa necesita un seguro contra incendios, y precisamente, tengo la mejor opción en seguros y reaseguros contra incendios, ¿le gustaría conocer en qué consiste?".
• En el caso de una página web o en un correo electrónico, puedes añadir el siguiente párrafo (luego de las preguntas): "Si Usted a respondido con un sí a una o más preguntas, entonces quiere decir que necesita un seguro contra incendios como el que vamos a proponerle..."

 

Técnica Tres:
Crea un deseo en tu cliente por adquirir tu producto

En esta etapa tu labor primordial como vendedor es ayudar a que tu cliente entienda que el producto o servicio que el ofreces es lo que cumplirá sus necesidades o deseos. Para lograr esto te recomendamos lo siguiente:

 

 

• Da explicaciones detalladas sobre lo que ofrece tu producto o servicio.
• Menciona las ventajas que tiene tu producto con respecto de la competencia.
• Hacer mención especial en los beneficios que el producto ofrece, por ejemplo: una ama de casa no compra la lavadora, compra los beneficios que obtendrá con esa lavadora.

 

Técnica Cuatro:
Lleva a tu cliente hacia la acción y cierra tu venta

Este paso es la consecuencia de los tres anteriores aunque resulta sin duda, el definitivo. Es aquí donde  debes llevar al cliente a tomar la decisión final: el cierre de la venta. En este último paso pueden existir dos puntos de vista: el del cliente quien está en un proceso de evaluación sobre los beneficios que el producto le ofrece y comparándolo con el de la competencia. Y el tuyo como vendedor, considerando que es el momento justo para llevar a tu cliente a la decisión final de compra. Para lograr esto, puedes utilizar algunas técnicas:

 

• Evita un ambiente de presión: no insistas demasiado para evitar irritar al cliente.
• Dile razones para la compra: basadas en hechos, en datos reales, beneficios que realmente satisfagan sus deseos y necesidades.
• Pide la orden de compra de una manera original: ejemplo, "Sr. Pérez, invierta en su comodidad ahora y disfrute del mejor servicio de forma inmediata...", o, "Solicítelo en este preciso momento y disfrute de la lectura en unos cuantos minutos..."

 

Mediante esta conferencia motivacional conocerás más a fondo estas infalibles técnicas gracias a las cuales, tu cliente saldrá satisfecho logrando la venta con facilidad y confianza en un tiempo corto. Conoce esta maravillosa conferencia impartida por uno de los mejores motivadores de México y conviértete en un vendedor capaz de vender en tiempos records satisfaciendo completamente a tus clientes.